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成功案例case
發(fā)布日期:2020/7/31 訪問次數(shù):2949 來源:未知 作者:網(wǎng)站管理員
歷經(jīng)3天,isel直線電機在一個艱難的開局后,借助遠程操控與現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的先進模式成功完成安裝調(diào)試和操作人員的培訓(xùn)工作,成功實現(xiàn)isel產(chǎn)品在中國電子光學(xué)行業(yè)的突破。
在客戶要求的行程(6m)遠遠超過isel直線模組可達到的行程的情況下,isel集團根據(jù)客戶的需求,迅速做出反應(yīng),給出客戶數(shù)套適合客戶的技術(shù)解決方案,經(jīng)過多次洽談,最終直線電機方案獲得客戶的認(rèn)可。
由于長距離的空中運輸,isel的磁條也曾出現(xiàn)消磁,斷磁的問題,售后服務(wù)移動停滯,但在isel中國處技術(shù)服務(wù)Andy Zhu與德國總部服務(wù)經(jīng)理Andreas Schaub的合作下,并在總部與isel中國處的多方協(xié)調(diào)下,最終幫助客戶完成產(chǎn)品的調(diào)試安裝與人員培訓(xùn),產(chǎn)品的精度遠超客戶的需求,全程定位精度低于0.01mm。